Giải đáp 10 câu hỏi thường gặp khi mua và sử dụng cửa cuốn lần đầu

Là người chưa có kinh nghiệm sử dụng cửa cuốn, chắc chắn bạn sẽ có nhiều câu hỏi muốn được giải đáp. Dưới đây, Austdoor sẽ trả lời 10 câu hỏi thường gặp nhất của khách hàng khi mua cửa cuốn.

Cửa cuốn là tài sản có giá trị, góp phần bảo vệ cho ngôi nhà của bạn. Bởi vậy cần chú trọng việc chọn mua và sử dụng cửa cuốn đúng kỹ thuật để bộ cửa luôn vận hành bền bỉ, tránh tình trạng phải gọi thợ sữa chữa khi mới dùng cửa cuốn được một thời gian.

Những thông tin bổ ích này rất cần thiết cho bạn:

1. Làm sao để lựa chọn được đại lý bán cửa cuốn chính hãng?

Những hãng sản xuất cửa cuốn có tên tuổi như Austdoor sẽ công khai hệ thống đại lý trên toàn quốc, bởi vậy bạn có thể truy cập website: Austdoor.com để tìm kiếm địa chỉ đại lý gần nhà mình nhất. Việc làm tiếp theo là đến tận nơi tham quan sản phẩm mẫu và đặt mua cửa cuốn.

2. Tôi có thể yêu cầu thiết kế cửa cuốn theo ý muốn của mình không?

Hoàn toàn có thể, hãy chia sẽ ý tưởng sáng tạo của bạn với đại lý cửa cuốn để được tư vấn thêm. Sau đó, yêu cầu của bạn sẽ được gửi đến nhà sản xuất để cho ra đời một bộ cửa cuốn ưng ý.

3. Cửa cuốn mới mua có được bảo hành không?

Những thương hiệu cửa cuốn uy tín đều có chính sách bảo hành cho sản phẩm của mình. Khi mua hàng, bạn hãy hỏi rõ đại lý bán hàng về vấn đề này, yêu cầu được cung cấp phiếu hoặc tem bảo hành sản phẩm.

Cùng tham khảo quy định bảo hành sản phẩm của cửa cuốn Austdoor TẠI ĐÂY

4. Tiêu chí quan trọng khi chọn mua cửa cuốn là gì?

Có 6 tiêu chí lựa chọn cửa cuốn sẽ giúp bạn dễ dàng hơn khi chọn mua sản phẩm, đó là:

- Giá thành: chi phí cho một bộ cửa cuốn không phải là nhỏ, bởi vậy bạn cũng cần phải cân đối. Tuy nhiên không nên chọn mua cửa cuốn giá thành rẻ mà không rõ thương hiệu, nguồn gốc xuất xứ bởi điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới độ bền của sản phẩm.

- Tính thẩm mỹ: Cửa cuốn thường lắp đặt ở vị trí mặt tiền ngôi nhà, bởi vậy hãy coi trọng tính thẩm mỹ, hiện đại của bộ cửa vì nó góp phần tôn vinh sự khác biệt, độc đáo cho ngôi nhà của bạn.

- Dễ dàng sử dụng: những chiếc cửa cuốn hiện đại luôn hướng tới sự đơn giản, tiện lợi cho người sử dụng. Bởi vậy, hãy chọn mua cửa cuốn điều khiển tự động, có cả tính năng đóng/mở được ngay cả khi mất điện.

- Độ dày thân cửa: cửa cuốn vững chắc và an toàn luôn mang lại sự an tâm cho người sử dụng. Hãy chọn cửa cuốn có thân cửa dày dặn, làm từ hợp kim thép hoặc nhôm cao cấp.

- An toàn: cửa cuốn nên có tính năng tự động đảo chiều khi gặp vật cản, để đảm bảo an toàn cho các thành viên trong gia đình, tránh trường hợp có người đứng ngay bên dưới khi cửa cuốn đang trong hành trình đóng xuống, rất nguy hiểm đến tính mạng.

Ngoài ra, hãy lắp đặt thêm phụ kiện an toàn cho cửa cuốn như: camera giám sát, còi báo động, bộ cảm biến khói đề phòng các trường hợp khẩn cấp.

- Những tính năng công nghệ vượt trội: bạn đã bao giờ nghĩ mình có thể điều khiển cửa cuốn ở vị trí cách rất xa ngôi nhà của mình, thậm chí nhắn tin, gọi điện cho cửa cuốn? Điều này hoàn toàn có thể khi lựa chọn cửa cuốn Austdoor. Bởi vậy, đừng bỏ qua tiêu chí này khi chọn mua cửa cuốn nhé.

5. Sử dụng cửa cuốn như thế nào để đảm bảo an ninh tốt nhất cho nhà ở?

Hãy đóng cửa cuốn và khóa cửa cẩn thận khi không có người ở nhà.

Ngoài ra, để tăng cường đảm bảo an ninh cho nhà ở, cần thiết phải chọn mua cửa cuốn dày dặn, có hộp điều khiển chống sao chép mã số mở cửa và phụ kiện đi kèm là camera giám sát, còi báo động khi có kẻ gian cậy phá cửa…

Để tìm hiểu rõ hơn về nội dung này, bạn hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng Austcare, sổ Tổng đài CSKH: 1900.6828.

6. Bất kỳ loại cửa cuốn nào cũng có khả năng đảo chiều khi gặp vật cản?

Không đúng. Đây là lựa chọn thêm của khách hàng, hơn nữa không phải cửa cuốn của hãng nào cũng có tính năng này. Bạn hãy yêu cầu đại lý đặt hàng bộ cửa cuốn sở có tính năng an toàn đặc biệt này, hoặc lắp đặt cửa cuốn Austdoor đồng bộ.

7. Thời gian đặt mua cửa cuốn cho đến khi thợ tới nhà lắp cửa là bao lâu?

Trong thời gian từ 7 đến 10 ngày, kể từ khi đại lý đến đo đạc, cửa cuốn sẽ được vận chuyển tới nhà bạn.

8. Mua cửa cuốn đắt tiền thì bền, đẹp và đảm bảo an toàn hơn?

Giá thành cửa cuốn phụ thuộc vào thương hiệu, chủng loại sản phẩm, các tính năng công nghệ, tính thẩm mỹ… của bộ cửa. Hơn nữa, độ bền của cửa cũng phụ thuộc vào việc bạn có sử dụng đúng kĩ thuật, thường xuyên chăm sóc, bảo dưỡng hay không.

Bởi vậy, nói cửa cuốn đắt tiền sẽ tốt hơn cửa cuốn giá rẻ chỉ mang tính tương đối.

9. Khi mua mới, sau bao lâu thì nên bảo dưỡng cửa cuốn?

Định kỳ 6 tháng 1 lần, bạn nên bảo dưỡng cửa cuốn để phòng tránh nguy cơ hỏng cửa cuốn, đồng thời tân trang vẻ đẹp bên ngoài cho cửa luôn đẹp như mới.

10. Cách vệ sinh và chăm sóc thân cửa cuốn?

Vệ sinh bằng nước rửa không có tính chất axit hoặc dùng nước sạch và vải mềm theo định kỳ 3 tháng/lần. Bề mặt trong của ray dẫn hướng nên được vệ sinh bằng nước rửa không có tính axit và vải mềm định kỳ 6 tháng/lần. Tuyệt đối không dùng dầu mỡ để bôi trơn cho ray dẫn hướng.

  

Liên hệ dễ dàng

Cửa cuốn nhà bạn đang gặp sự cố? Hãy liên hệ với chúng tôi bằng 1 trong 3 cách sau để được tư vấn, sửa chữa cực kỳ dễ dàng và nhanh chóng:

Live Chat

“Dịch vụ tư vấn trực tuyến”
Phục vụ từ 08h00 - 17h 00
Từ thứ 2 đến thứ 7

Điện thoại

Gọi số hỗ trợ khách hàng
Phục vụ 24h trong ngày
và 7 ngày trong tuần.

Email

Hãy gửi email cho
chúng tôi và nhận phản hồi
nhanh nhất.

x

Cửa cuốn nhà bạn
đang gặp sự cố?

Hãy để chúng tôi giúp bạn!

Click

Hãy chat với tôi !

Đăng ký miễn phí

Đăng ký miễn phí

Liên hệ